مبدأ بوريتو
Hala Salka 
في هذه المقالة سنتتعرف على مبدأ بوريتو 20/80
فهم مبدأ باريتو (قاعدة 80/20)
مبدأ باريتو (المعروف أيضًا بقاعدة 80/20) هو ظاهرة تنص على أن ما يقرب من 80٪ من النتائج تأتي من 20٪ من الأسباب. في هذه المقالة، نوضح كيف يمكنك استخدام هذا المبدأ للمساعدة في تحديد أولويات المهام وجهود العمل.
عندما تدخل المكتب في الصباح، ما هو أول شيء تفعله؟ يتناول معظم الأشخاص مشروبهم المفضل الذي يحتوي على الكافيين، ويتحققون من بريدهم الإلكتروني، ويحددون أولويات مهامهم لهذا اليوم. ولكن ما هي التقنيات التي تستخدمها لتحديد ما يجب إنجازه أولاً؟
إحدى التقنيات الشائعة تسمى مبدأ باريتو، والمعروفة أيضًا بقاعدة 80/20. يمكن أن تساعدك هذه التقنية في تحديد المهام ذات التأثير الأكبر وترتيب أولوياتها، مما يزيد من إنتاجيتك على مدار اليوم.
أكثر من مجرد مقالة: إذا كنت ترغب في تحقيق أهدافك وتحسين نفسك على طول الطريق ، تحقق من بقية المنشورات في هذه المدونة فهذه المنشورات تجمع بين التخطيط والتطوير الذاتي للسماح لك بالعمل باستمرار على نفسك وتحقيق أهدافك. والوصول إلى أفضل نسخة من نفسك
ما هو مبدأ باريتو؟
ينص مبدأ باريتو على أنه بالنسبة للعديد من النتائج، فإن ما يقرب من 80% من العواقب تأتي من 20% من الأسباب. وبعبارة أخرى، فإن نسبة صغيرة من الأسباب لها تأثير كبير. من المهم فهم هذا المفهوم لأنه يمكن أن يساعدك في تحديد المبادرات التي يجب تحديد أولوياتها حتى تتمكن من تحقيق أكبر قدر من التأثير.
من أين أتى مبدأ باريتو؟
تم تطوير مبدأ باريتو من قبل الاقتصادي الإيطالي فيلفريدو باريتو في عام 1896. ولاحظ باريتو أن 80% من الأراضي في إيطاليا مملوكة لـ 20% فقط من السكان. وقد شهد أيضًا حدوث ذلك مع النباتات في حديقته، حيث كانت 20% من نباتاته تحمل 80% من الفاكهة. أفضل وصف رياضي لهذه العلاقة هو توزيع قانون القوى بين كميتين، حيث يؤدي التغيير في كمية واحدة إلى تغيير ذي صلة في الكمية الأخرى.
وتمر هذه الظاهرة أيضًا بأسماء مختلفة:
1- مبدأ باريتو
2- قاعدة 80/20 (الأكثر شيوعًا)
3- قانون القلة الحيوية
4- مبدأ تناثر العوامل
قاعدة 80/20 ليست معادلة رياضية رسمية، ولكنها ظاهرة عامة يمكن ملاحظتها في الاقتصاد والأعمال وإدارة الوقت وحتى الرياضة.
أمثلة عامة على مبدأ باريتو:
1- 20% من النبات يحتوي على 80% من الثمرة
2- 80% من أرباح الشركة تأتي من 20% من العملاء
3- 20% من اللاعبين يحصلون على 80% من النقاط المسجلة
كيف يمكنك استخدام قاعدة 80/20
في حين أن قاعدة 80/20 تنطبق على كل الصناعات تقريبا، فإن مبدأ باريتو يستخدم بشكل شائع في الأعمال والاقتصاد. وذلك لأن قاعدة 80/20 مفيدة في تحديد المكان الذي يمكنك فيه تركيز جهودك لتحقيق أقصى قدر من الإنتاج.
ينص مبدأ باريتو على أن 80% من النتائج تأتي من 20% من الأفعال. إذا كان لديك أي نوع من العمل يمكن تقسيمه إلى أجزاء أصغر، فإن مبدأ باريتو يمكن أن يساعدك في تحديد أي جزء من هذا العمل هو الأكثر تأثيرًا.
فيما يلي بعض الأمثلة حول كيفية استخدام الأداة عمليًا.
A- إنتاجية
يمكنك استخدام قاعدة 80/20 لتحديد أولويات المهام التي تحتاج إلى إنجازها خلال اليوم.
الفكرة هي أنه من قائمة المهام بأكملها، سيؤدي إكمال 20% من هذه المهام إلى 80% من التأثير الذي يمكنك إحداثه في ذلك اليوم. لذا، من أجل تحقيق أكبر قدر من التأثير، حدد المهام التي لها التأثير الأكبر على فريقك وركز على تلك المهام الخاصة باليوم.
للقيام بذلك، قم بإدراج جميع الأشياء التي تحتاج إلى إنجازها في ذلك اليوم. ثم حدد أيًا من هذه المهام لها التأثير الأكبر. هل تتضمن أي من مهامك التعاون مع زملائك الآخرين في الفريق؟ هل هناك أي مهام على عاتقك تمنع المشاريع من المضي قدمًا؟ قد تكون هذه المهام بسيطة في التنفيذ، ولكنها يمكن أن يكون لها تأثير كبير على بقية أعضاء الفريق من خلال السماح للعملية بمواصلة التدفق.
B- صناعة القرار
يمكن أن يساعدك مبدأ باريتو على اتخاذ أفضل القرارات أثناء عملية حل المشكلات. عندما يكون هناك العديد من الأسباب المختلفة لمشكلة واحدة، يمكن أن يساعدك مبدأ باريتو في تحديد أولويات الحلول. فيما يلي بعض الخطوات لكيفية عمل ذلك:
1- حدد المشاكل التي يواجهها فريقك. هذه هي المشاكل التي تحاول إيجاد حل لها ضمن عملية اتخاذ القرار هذه.
2- التعرف على أسباب هذه المشاكل. باستخدام أداة مثل عملية 5 Whys ، ابحث عن جميع أسباب المشكلات التي تحاول حلها.
3- تصنيف مشاكلك إلى مجموعات مماثلة. إذا كانت بعض أسباب المشكلات التي تحاول حلها تندرج ضمن فئات متشابهة، فاستغل هذه الفرصة لتجميعها معًا. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد ما إذا كان هناك حل واحد يمكنه حل مشكلات متعددة.
4- قم بتعيين قيمة لكل مشكلة من هذه المشكلات بناءً على تأثيرها على العمل. يمكن أن تكون القيمة بسيطة مثل رقم بين 1-10، أو قيمة نقدية فعلية للإشارة إلى الأهمية.
5- قم بوضع خطة للتركيز على أهم 20% من المشكلات التي تؤثر على العمل. والفكرة هي أن حل واحد يمكن أن يحل مشاكل متعددة. بناءً على القيم التي قمت بتعيينها لكل مشكلة، قم بحساب أي منها يقع في أعلى 20%. بمجرد تحديد المشكلة الرئيسية، قم بوضع خطة لإنشاء حل يمكن أن يؤدي إلى 80% من النتائج باستخدام استراتيجيات حل المشكلات .
مثال لكيفية استخدام قاعدة 80/20 لاتخاذ القرار:
تخيل أنك تعمل في شركة للتجارة الإلكترونية. لقد ألقيت نظرة على 100 من أحدث شكاوى خدمة العملاء، ولاحظت أن الجزء الأكبر من الشكاوى يأتي من حقيقة أن العملاء يتلقون منتجات تالفة. يقوم فريقك بحساب مبلغ المبالغ المستردة المقدمة مقابل منتجاتك التالفة ويكتشف أن ما يقرب من 80% من المبالغ المستردة المقدمة كانت لمنتجات تالفة. ترغب شركتك في تجنب معالجة المبالغ المستردة للمنتجات المعطلة، لذا عليك أن تجعل هذه المشكلة حلاً ذا أولوية.
يقرر فريقك تحديث التغليف لحماية منتجاتك أثناء الشحن، مما يحل مشكلة استلام العملاء للمنتجات التالفة.
C- رقابة جودة
يعد تحليل باريتو ومخطط باريتو من الأدوات الرئيسية المستخدمة ضمن منهجية ستة سيجما لمراقبة الجودة.
في منهجية Six Sigma، يمكن أن يساعدك استخدام مخطط Pareto في تصور بياناتك لتحديد كيفية تحديد أولويات الإجراءات. الهدف الرئيسي لـ Six Sigma هو تقليل مقدار الاختلاف في العملية بهدف زيادة كمية الإنتاج. تعد مخططات باريتو شائعة في منهجية Six Sigma لأنه يمكنك التعرف بسرعة على غالبية الاختلافات الموجودة في العملية.
فوائد استخدام مبدأ باريتو
أكبر ميزة لاستخدام مبدأ باريتو هي أنه يمكنك إنشاء أكبر قدر من التأثير بأقل قدر من العمل. يمكن أن يسمح ذلك لفريقك بالعمل بكفاءة أكبر ومواصلة التركيز على مبادرات محددة.
يمكن أن تساعد قاعدة 80/20 في زيادة مقاييسك في وقت أقل، وذلك ببساطة عن طريق تحديد أولويات المبادرات بالترتيب الصحيح.
فوائد أخرى لاستخدام مبدأ باريتو:
. قم بتوضيح الأولويات لك ولفريقك
. زيادة الإنتاجية اليومية
. القدرة على تقسيم عملك إلى قطاعات يمكن التحكم فيها
. استراتيجية أكثر تركيزا
عيوب استخدام قاعدة 80/20
هناك تفسير خاطئ شائع لمبدأ باريتو، وهو أنه بـ 20% من الجهد، يمكنك تحقيق 80% من النتائج. هذا ليس هو الحال بالضرورة. لا تشير أرقام 20 و80% إلى مقدار الجهد الذي تبذله، بل إلى الأسباب والعواقب التي تعمل عليها. الهدف ليس تقليل مقدار الجهد، ولكن تركيز جهدك على جزء محدد من العمل لإحداث تأثير أكبر. لا يزال يتعين عليك بذل 100% من الجهد في 20% من التركيز لتحقيق 80% من النتائج.
الجانب السلبي الآخر لقاعدة 80/20 هو أنه في بعض الأحيان يمكن لأعضاء الفريق أن يركزوا أكثر من اللازم ويغفلوا عن المهام الأخرى. إذا ركزت فقط على المهام المهمة ووضعت المهام الأقل أهمية جانبًا، مثل البريد الإلكتروني والمراسلات الأخرى، فقد تضيع الأشياء. ويتمثل التحدي في إيجاد التوازن الصحيح بين استخدام قاعدة 80/20، وإنجاز بقية المهام، حتى لو لم تؤدي إلى 80% من النتائج. لمكافحة ذلك، يمكنك استخدام تقنيات مثل تحديد الوقت
هذا ما عندي، فإن أحسنت فمن الله، وإن أسأت أو أخطأت فمن نفسي والشيطان
يمكنك متابعة المزيد من المقالات على موقعي الإلكتروني
موافق على شروط الاستخدام والأحكام
حول هلا سلكا
خمس سنوات من التعلم أكسبتني مجموعة من المهارات الحياتية بالإضافة لإعتمادين بالكوتشنغ من مدرستين مختلفتين , هذا إلى جانب قراءاتي المختلفة في تنمية الذات والتطور الشخصي والعمل مع مجموعة رائعة من العميلات اللواتي كان إصرارهن على النجاح وتخطي الصعاب هو هدفهن الأول من خلال جلسات كوتشنغ فردية أو من خلال ورشات كوتشنغ جماعية
